Примеры работ

Сеть автотехценторов на пути к эффективному управлению

Первый техцентр этой сети был открыт еще в 1993 году. На данный момент в этой сети уже 35 точек по России. В сеть входят автосервисы, автомойки и шиномонтажи. Решение ИТ-Профи ERP позволило значительно улучшить качество сервиса и скорость обслуживания клиентов. С внедрением компьютеризированной системы обработки заказов, повысился статус компании. Собственник теперь получает в режиме реального времени всю статистику по каждому филиалу сети, управление компанией с ИТ-Профи ERP стало намного более прозрачным и гибким. Мошенничество на местах было выявлено и пресечено благодаря нашему IT решению.

Полный и гибкий контроль бюджета с ИТ-Профи ERP

ИТ-Профи ERP — самая гибкая система для бюджетирования. Оптимизируйте программу под особенности вашего бизнеса, продукта и клиентов. ИТ-Профи CRM идеальное решение, когда нужно настроить интеграцию с 1С и облачными сервисами. Клиент — крупная продюсерская компания. Они организуют тренинги и мероприятия и сотрудничают с крупнейшими брендами. Из единого центра контролируется работа компании по всей стране. Каждый день проходит как минимум два мероприятия. Внедрение ИТ-Профи ERP — выход компании на новый уровень. Когда бизнес настолько большой и успешный, становится невозможно вести дела в Excel. С ИТ-Профи ERP происходит автоматическая интеграция массивов данных между офисами и сотрудниками. «Автоматический расчет статистики и быстрый поиск по событиям — это просто находка», — говорят менеджеры, — «очень облегчает работу!»

Электронные медицинские карты для клиники красоты

Уникальное медицинское учреждение клубного типа. Они работают с клиентами долго. Специализация — косметология, коррекция веса, стоматология. Основная задача клиники — своевременная профилактика, информативная диагностика и качественное лечения пациентов в полном комфорте. Клиника бизнес-класса полностью компьютерезирована. У каждого специалиста планшет с выходом в интернет. Благодаря ИТ-Профи ERP бумажные карты и регистратура ушли в прошлое. Теперь клиент может смотреть свои программы, историю болезни, оплаченные услуги и назначенное меню питания через мобильный телефон. А по расписанию он получает смс-напоминания.

Автомойка под полным контролем с ИТ-Профи ERP

Александр Кравцов недавно открыл пятую автомойку. На всех объектах у него не менее 3 боксов, всегда чистота и работает прекрасный бар. С потоком клментов справляется администратор, который каждый день принимает оплату клиентов и вносит данные в таблицы. Заказ-наряд принимает работник мойки. С ИТ-Профи ERP Александр стал получать актуальную информацию о каждой мойке с телефона. Администратор теперь только нажимает кнопку, а отчеты формируются авто-матически. Скорость обслуживания клиентов увеличилась, ведь теперь работник ходит с планшетом, вбивает заказ-наряд, а на кассе остается только выбить чек и заказ уходит в список Оплаченных. Клиенты тоже ощутили себя по-новому. Ведь сократились очереди, а записываться мож-но теперь заранее через сайт. Этой функцией пользуются те, кто особо ценнит свое время. Для Александра же это еще один канал привлечения клиентов.

Избавляемся от ручной работы и согласований по e-mail с ИТ-Профи ERP

Агрегатор общежитий и гостиниц работает с 200 контрагентами. Колл-центр принимает несколько сотен заявок в день. Далее они по телефону договаривается с контрагентом и еще раз с клиентом. При этом отправляется письмо с подтверждением и запрашивается ответное подтверждение. Огромное количество данных нуждается в подсчетах. Агрегатор зарабатывает на процентах с продаж. Поэтому им просто необходимо вести учет количества заселений, сделок, проценты по месяцам и контрагентам. Эффективность менеджеров тоже немаловажный вызов. Их работу нужно контролировать.

Выход на новый уровень продаж вместе с ИТ-Профи ERP

Клиент — компания, торгующая автозапчастя - ми в секторе В2С. Также оказываются услуги ремонта в автосервисе. В день операторы обра-батывают до 400 обращений. Эффективную ра-боту обеспечивает 2 склада в Москве и Москов-ской Области. Внедрение ИТ-Профи ERP стало настоящим двигателем продаж компании. Значительно возросла скорость работы сотрудников отдела продаж. Статистика позволила сократить неэ-ффективных сотрудников, что стало хорошим стимулом для всего отдела. Каждый клиент теперь получает более каче-ственное обслуживание благодаря тому, что пе-ред оператором открыта вся история взаимоот-ношений и предыдущих заказов.

Наводим порядок в Гостиницах

К нам обратился владелец трех подмосковных гостиниц. Он начал работать еще в 90-е и с тех пор мало, что изменилось в управлении и учете. Теперь же хотелось отойти от «ручного» управления и навести порядок в тарифах. В гостиницах от 20 до 45 номеров. Каждый день заселяется от 15 до 40 человек. Также в комплексе есть бар и сауна. С ИТ-Профи ERP владелец стал контролировать все процессы с телефона. Он решил не останавливать-ся только на шахматке, но решил также подключить интеграцию с Booking, учет бара и сауны.

Модернизируем завод с ИТ-Профи ERP

ИТ-Профи ERP — самая гибкая система для организации работы на производстве. Оптимизируйте программу под особенности вашего продукта и процесса изготовления. Клиент — завод-производитель изделий из пластика. Начал свою работу еще в СССР, до сих пор продолжает выпускать качественную продукцию. В 2010-х годах стало очевидно, что нужна модернизация производства, более четкий контроль над персоналом, пересмотр системы управления ресурсами. С ИТ-Профи ERP модернизация прошла более, чем успешно. Сотрудники в целом позитивно восприняли новые условия работы, хотя это заставило работать их в более жестких рамках. Руководству удалось избавиться от слабых мест, простоев и переизбытка ресурсов.

Запускаем тендерный отдел на максимальную мощность

Фирма-производитель лифтов и оборудования работает на всю Россию и страны СНГ. Большая часть продаж идет благодаря тендерному отделу. С переходом тендеров на электронных документооборот, фирма решила сделать внутреннюю инфраструктуру для ускорения работы и консолидации всей документации. С ИТ-Профи ERP менеджеры прошли все этапы создания системы, которая идеально встроилась бы в тендерный отдел. Руководство добилось полного контроля над сотрудниками и теперь получает актуальную и достоверную статистику каждый день. Подать заявку вовремя, значит максимально увеличить возможность победы. Следовательно, мы сделали ИТ-Профи ERP такой, чтобы она максимально увеличивала скорость обнаружения и подачи заявки.

База данных для аутстаффинга

К нам обратилось одно из крупнейших аутсаффрнговых агенств. Оно работает с такими компаниями, как KFC, Седьмой Континент и т.п. Под их контролем около 10.000 человек по всем направлениям, от поваров до грузчиков. Систему обслуживает целый штат рекрутеров, бухгалтеров и администраторов. Они не только направляют на работу, но платят зарплаты и проценты. Этим огромным потоком информации нужно управлять. ИТ-Профи ERP взяла на себя все функции по рассчетам и ведению работников. Система организовала компанию заново — теперь не нужно пересылать линые дела по почте и вести рассчеты в сторонних программах. Все происходит автоматически и быстро. Система облегчила работу всем: колл-центру, рекрутерам, бухгалтерам, администраторам. Каждый работник от первого звонка получает свою карточку со всеми его данными. Быстрый поиск по базе значительно ускоряет подбор персонала под проект.

Система управления задачами

Разработана для юридической компании по регистрации фирм. Система позволяет раздавать множество задач сотрудникам (менеджерам, модераторам, курьерам) с различными правами доступа и контролировать их выполнение. Задачи могут выдаваться автоматически по гибко настраиваемым шаблонам. Таким образом стало гораздо удобнее управлять командой специалистов с потоком примерно 300 задач в день.

Рабочее место специалиста по холодным звонкам

Разработана для организации, проводящей семинары и лекции в учебных учреждениях. Постоянно ведется работа с базой примерно 4000 учебных учреждений по России. Различные группы сотрудников ведут обзвон, формируют расписание мероприятий и обеспечивают их проведение. Система позволяет автоматизировать этот процесс.

Система планирования и контроля производства

Система, разработанная для завода, позволяет вести учет деталей и техпроцессов их производства. Ведется учет всех данных по деталям (электронная карта детали), позволяет планировать маршрут изготовления детали. Автоматически ведется учет всех затраченных расходных материалов, отработанного машинного времени у станков, рабочего времени сотрудников.